退换货说明

1、仅接受产品瑕疵换货,恕不接受更换其他商品。若您收到的新品有瑕疵、破损、规格不符或是保存期限太短,请您于收到货后7天内,直接与我们联系,确认换货事宜,若需更换新品,将于收到商品后更换给您。

2、如订单内容或商品有任何问题,请于商品送达后7天内(含法定节假日)并与我们联系,逾期恕不受理。

3、欲退货之商品内容必须恢复至您收到商品时的原始状态并保维持所有商品、赠品、附件、内外包装、附随文件或资料的完整性。退货时请将产品连同赠品一并寄回。

4、退货请填写退货处理单并注明订购人姓名、联络地址、电话及原因,货到付款者需另外填写银行帐户或微信和支付宝账户,以利尽速处理。

5、若因客户误订产生的退货邮资问题,恕不退还。

6、请您以送货厂商使用之包装纸箱将退货商品包装妥当,若原纸箱已遗失,请另使用其他纸箱包覆于商品原厂包装之外,切勿直接于原厂包装上黏贴纸张或书写文字。若原厂包装损毁将无法退货或须将损坏费用于退款中扣抵。

7、倘若买家因海关原因(课税或补件) 而决定将包裹退还,LS Vita 退款时将扣除已支出的邮资以及25%手续费。

此外,下列情形可能影响您的退货权限:

1、在不影响您检查商品情形下,您将商品包装毁损、封条移除、吊牌拆除、贴胶移除或标签拆除等情形。

2、在您收到商品之前,已提供您检查商品之机会。

3、其他逾越检查之必要或可归责于您之事由,致商品有毁损、灭失或变更者。